洞察力，就是透视其中“要素”和“连接关系”的能力。任何复杂的系统，都构建于其固有的简单性。所有的系统抽象看来，除了“要素”，就是“要素”之间的四种“连接关系”：因果链、增强回路、调节回路，和滞后效应。“要素”在这4种连接关系的作用下，也会持

透过表象，洞察系统本质，就必须首先透彻理解“变量”这个最基础的结构模块。 关于变量，我们需要知道： 变量就像浴缸里的水一样，有两种状态：存量，和流量。 存量，就是时间点上变量的数值（比如浴缸里的水）；流量，就是时间段上数值的变化（比如

因果链因果链，就是变量之间增强或者减弱的连接关系。再复杂的系统，变量之间也只有两种连接关系：增强，和减弱。 正确地还原“因” - 药到病除；早早地推演“果” - 防微杜渐。 “只看结果”是最Low的管理方法。有洞察力的人会用“因果链”顺藤摸

增强回路变量，是节点；因果链，是线段。变量-节点-变量 连接成闭环，构成 “回路”。因增强果，果又反过来增强因，形成回路，一圈一圈循环增强，就是“增强回路”。 创业公司CEO最重要的任务，就是找到自己的增强回路。1.找到增强回路；2.找

调节回路（Balancing Loop）。调节回路抵抗增强回路的变速，抵抗变化。当一个变化快速发生时，系统中总会出现一些变量，抵抗这些变化。 比如，当昆虫数量快速增加时，小鸟因食物丰盛也会越来越多。小鸟数量就是抵抗“昆虫突然增多”这个变化的

滞后效应（Delay）。 开水龙头到水变热需要几秒，定目标到出结果需要几周，改变政策到有变化需要几个月。因果之间，有个时间差。这个时间差就是“滞后效应”。 滞后效应，让在空间维度上本就已经很复杂的系统，又增加了时间维度上的复杂性，让我们

如何判断一个商业模型是否健康？三个步骤：检验 适应力、自组织性，和层次性。 适应力，就是突然遇到外部冲击，系统自我修复的能力。用存量和调节回路应对意外，让系统保持健康的适应力。 自组织性，就是为了适应变化，系统自我突变的能力。乱七八糟的生机

咨询公司“润米咨询”创业的5件事。 第一，核心存量列举核心变量，找到核心存量。 第二，关键因果链对创业而言最关键的因果链就是通向收入的因果链。 从众多要素中提纯，找到关键的“因”。如：声誉建立核心因果链，如 “声誉—+/-收入” 第三，增强